今年以来，市政务服务局聚焦经营主体需求全面深化政务服务“网上办、就近办、一次办、自助办”，让审批“瘦身塑形”。
全市12个部门20个垂建业务系统676个事项实现数据共享，一体化政务服务平台认领、录入、公布48个部门1395项政务服务事项，平均法定办结时限为23.03天，平均承诺办结时限为3.58天。行政许可类事项承诺时限压缩比率达81.89%。截至目前，通过“网上办”“掌上办”“自助办”“电视+视频办”“综窗办”汇聚网上办件量21.43万件，网上办件12.24万件，线下办件9.19万件，网办比率为64.31%。积极推动政务服务向基层延伸，将医保、社保、民政等领域66项重点民生事项下放苏木乡镇（街道）、嘎查村（社区）办理。建成24小时自助智慧政务服务大厅，1227项高频事项实现自助终端可查可办，完成自助终端办理6901件，排全区第一位。创新“政银企”合作模式，打造城区15分钟政务服务圈，方便群众“就近办”，新增政银合作网点167个。
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