市政务服务局坚持以人民为中心的发展思想，为方便我市广大群众特别是老年人，经前期与市交通运输局协调对接，正式开始在市政务服务大厅提供公交卡发卡、挂失补办、咨询等服务。

公交卡办理窗口设置在市政务服务大厅一楼老弱病残孕服务专区，可为市民提供各类公交卡的发卡、充值、年审、挂失补办、咨询等服务。

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公交卡种

1、市民卡：享8.5折乘车优惠，40分钟内免费换乘任一车辆；

2、学生卡：享5折乘车优惠，40分钟内免费换乘任一车辆；

3、爱心卡：免费乘车；

4、敬老卡：巴彦淖尔市70周岁及以上的老年人每年免费乘车200次。

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办卡要求

1、市民卡：持身份证办理；

2、学生卡：持学生（18周岁以内）身份证或户口本办理；

3、爱心卡：持身份证、残疾证办理；

4、敬老卡：持70周岁及以上的老人身份证和建行IC卡办理。办理成功后，每年四月份需对敬老卡进行年检；

以上公交卡种都可由他人携带使用人证件代为办理。

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使用范围

敬老卡可办理1-16路业务，除敬老卡以外的其他公交卡种仅限于7路-16路公交车使用。

市政务服务局始终以解决群众急难愁盼问题为立足点，以改进政务服务水平为着力点，进一步优化营商环境，推进群众“最多跑一次”“只进一扇门”工作，推动党的二十大精神在政务服务领域落地落实。

目前，共有35个市直部门进驻政务服务大厅，可办理1328项政务服务事项。同时，我局严格按照政务大厅标准化、规范化建设要求，设置前台咨询、邮政寄递、预约服务、窗口办件、卫生间、母婴室、监控室、投诉调解区等，为群众提供填报表格、打印复印、饮水、老花镜、针线包、医疗箱等便民措施。